Hostovka - pomyslná univerzita pro hosty

Doorman je osoba se kterou se ve velkých zahraničních hotelech setkáte nejdříve.

Při příjezdu do hotelu, stejně tak jako při mnoha jiných příležitostech nikdy nedostanete druhou příležitost k prvému dojmu a proto ten doorman má zpravidla nějakou atraktivní uniformu takže někdy vypadá jako námořní admirál a kdyby měl na prsou medaile tak byste si ho velmi snadno spletli s nějakým ruským generálem maršálem.

Doorman, česky dveřník, jak jeho titul napovídá otevírá dveře vašeho auta a vítá vás do hotelu a pokud jste v tom hotelu někdy již byli, tak dokonce i vašim jménem.

Kdysi bylo zvykem dát tomu dveřníkovi spropitné, v tomto případě ?všimné? aby ti ostatní zaměstnanci viděli s kým mají co činit a podle toho si vás "všímali". V poslední době ale čím dále tím více lidí, obzvláště v cizině, používá kreditní karty, tudíž u sebe vůbec nenosí peníze v hotovosti takže to s těmi typy není u těch dveřníků není již tak horké.

(angl.) = zvon, případně zvonek. V některých hotelích, ještě dnes je na recepci zvonek, kterým recepční úředník upoutává pozornost vedoucího hotelových zřízenců zvaného Bell Captain.

V Česku jsem se v relativně velkém hotelu setkal s tím že ti nosiči zavazadel byli bez uniformy ale Bell boy, jako každý jiný zaměstnanec v každém dobrém hotelu má zpravidla uniformu a jmenovku většinou s jeho křestním jménem.

Bell boy odnáší do hostova pokoje jeho zavazadla která uloží na zavazadlovou podložku "luggage rack" a seznámí hosta s jeho pokojem.

Zpravidla hosta seznámí s ovládáním televise, případně telefonu, ukáže mu jak se zatahují žaluzie, jak se ovládá klimatizační zařízení, na přání přinese hostovi led, apod.

Tento bell boy zpravidla očekává spropitné, což málo lidí ví, a ještě méně jich ví kolik by takové spropitné mělo být.

Většinou se to řídí počtem zavazadel ale to není pravidlem. Spíše se to řídí místními zvyklostmi a typem hotelu, prostě "In Rome do as the Romans do".